Preguntas Frecuentes

¿El envío realmente es gratis?

Sí, el envío es gratuito a todo Chile en todos nuestros productos, sin monto mínimo.

¿Puedo pagar contra entrega?

Sí. Pagas en efectivo o débito directamente al repartidor cuando recibes tu pedido. También aceptamos pago online seguro con Webpay Plus si prefieres pagar antes.

¿Cuánto demora en llegar mi pedido?

Entre 2 y 4 días hábiles en la Región Metropolitana, y de 3 a 7 días hábiles en regiones.

¿Qué pasa si el producto llega con algún defecto?

Tienes 30 días de garantía de satisfacción. Escríbenos por WhatsApp o desde la página de Contacto y coordinamos el cambio o devolución sin costo.

¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?

Apenas despachamos tu compra, te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp.

¿Hacen envíos a todas las regiones de Chile?

Sí, llegamos a todo el país a través de Chilexpress, Blue Express y Correos Chile.

¿Cómo los contacto si tengo dudas antes de comprar?

Escríbenos directo por WhatsApp o a través de nuestra página de Contacto — respondemos rápido.